Er zijn een heleboel redenen waarom het onverstandig is om een chatbot te bouwen, maar misschien wel de belangrijkste: het is duur en het onderhouden van de techniek is heel ver werk. Gelukkig is er een alternatief. Drie keer raden wat die is...
Bedrijven als Watermelon laten zien hoe steeds complexere technologie, zoals kunstmatige intelligentie, juist toegankelijker kunt maken voor zoveel mogelijk mensen en ondernemingen.
Naast ons vaste team hebben wij een aantal leer-werkplekken tot onze beschikking, zodat talenten zich verder kunnen ontwikkelen bij Watermelon. Sterre van Vuuren loopt stage bij de marketingafdeling. Wat doet zij?
Kan een chatbot helpen om meer potentiële klanten te overtuigen om jouw product of dienst af te nemen, of meer informatie hierover aan te vragen? Zeker! En we leggen je uit hoe.
Op de hoogte worden gebracht van het laatste nieuws via een chatgesprek? De chatbot van Watermelon maakt dat mogelijk.
Als je een chatbot goed wilt gebruiken, komen daar een aantal zaken bij kijken. De belangrijkste zaken zijn de persoonlijkheid (het voorkomen) en de kennis van je chatbot. Gelukkig zijn beiden vrij makkelijk te managen.
De opkomst van de chatbot is iets wat veel klantenservicemedewerkers zorgen baat. Wat voor invloed heeft dit op de klantenservicemedewerker? Lees het in dit artikel!
