Wat zijn de online verwachtingen van je klanten in 2021?
De online verwachting van de klant anno 2021 vereist de nodige aandacht van iedere organisatie. Lees hier de 4 trends die je niet mag missen!
De 5 belangrijkste KPI’s voor jouw webshop service
Door je klantenservice te meten met KPI's ontdek je waar je nog terrein te winnen hebt bij jouw webshop. Wat je precies meet? Lees meer!
Hoe zet je jouw klantenservice in voor een goede aftersales?
Automatiseer je webshop klantenservice met deze 6 stappen
Klantenservice is een belangrijk, maar tijdrovend proces. Lees daarom hier 6 stappen om je klantenservice te automatiseren.
5 tips om jouw chatbot beter te laten verkopen
Meer verkopen, terwijl je minder tijd besteedt aan je klantenservice? Het kan! Lees hier 5 tips over hoe jij jouw chatbot inzet voor verkoop!
Hoe werk je efficiënt samen met je chatbot?
Hoe zorg je ervoor dat jouw chatbot efficient samenwerkt met je klantenservice? In deze blog hebben we onze tips voor je op een rij gezet!
Is jouw webshop klaar voor de drukte? 5 tips!
Is de klantservice van jouw webshop klaar voor de drukte voor Valentijnsdag? 5 tips zodat jij kan pieken tijdens de drukte!
