6 tips om je klantenservice te verbeteren
Jouw klantenservice heeft een groot aandeel in het succes van je bedrijf. We leven nu eenmaal in een klantgerichte wereld, en...
Best practices
Alles wat je wilt weten over het gebruik van chatbots vind je in de categorie best practices. We leggen je uit wat de voordelen van chatbots zijn, wat een succesvolle implementatie is en geven je tips om continu het gewenste resultaat te halen met je chatbot.
Hoe kan jouw klantenservice zich voorbereiden op 2022?
De verwachtingen van de klant op het gebied van klantenservice nemen ieder jaar toe, en dit zal in 2022 niet anders...
Een chatbot voor een gemeente? Wij vertellen hoe!
De pandemie heeft ervoor gezorgd dat veel branches in een rap tempo noodgedwongen moesten digitaliseren. De gemeente is geen uitzondering. Burgers...
Hoe zet je online chatbots op een creatieve manier in?
Online chatbots worden steeds meer gebruikt en zijn niet meer weg te denken in de online wereld. Je vindt ze overal:...
Een chatbot op je website
Chatbots zijn op steeds meer websites te vinden. In allerlei soorten en maten maken ze zich nuttig: zowel vóór als achter...
Je klantenservice automatiseren? Zo doe je dat!
Automatiseren is tegenwoordig eerder de regel dan de uitzondering. Het zal je verbazen hoeveel er tegenwoordig geautomatiseerd afgehandeld wordt; van vliegtickets...
Een Zapier chatbot: integreer alle apps
Zapier maakt het mogelijk om je chatbot te verbinden met duizenden populaire apps. Op deze manier maakt de chatbot onderdeel uit...
