watermelon
Joris Watermelon marketing chatbot

Op pad met… Joris

Joris is het strategische brein achter de marketing van Watermelon. Als je ooit een advertentie van ons bent tegengekomen dan komt dat door de gerichte marketing van Joris. Ben je benieuwd hoe hij precies te werk gaat? Lees dan deze editie van Op pad met… Joris!

Wat doe je precies hier bij Watermelon?

Ik ben marketeer. Als marketeer ben ik verantwoordelijk voor de naamsbekendheid van Watermelon en haar product (AI chatbots). Dat doe ik zowel on- als offline.

Welke uitdagingen kom je tegen?

Chatbots worden steeds vaker ingezet om klantcontact te automatiseren. Echter zijn er nog veel mensen die denken nog dat chatbots niet zoveel kunnen en dom zijn. Het is dan aan mij om het tegendeel te bewijzen door de juiste informatie te geven en ook voorbeelden uit de praktijk te noemen.  Zo kunnen wij aantonen dat chatbots wel degelijk slimmer zijn geworden de afgelopen jaren en dat het alleen nog maar beter wordt.

Welke vaardigheden heb je nodig als marketeer van Watermelon?

Je moet goed in kaart hebben wat de uitdagingen van de doelgroep zijn, zodat je ze daarop in kan spelen. Daarnaast is het essentieel dat je weet waar je doelgroep te vinden is. Als je dat weet kan je vervolgens met de juiste marketingtools communiceren. Dit geldt voor on- en offline marketing. Voor online marketing zijn SEO (search engine optimization) en SEA (search engine advertising) enorm belangrijk. Daarvoor heb je kennis nodig van Google Analytics. Daardoor leer je te begrijpen waar een bezoeker vandaan komt en weet je wat wel en niet werkt. Je moet ook campagnes op kunnen zetten met verschillende kanalen. Daar komt een hoop bij kijken. Het is van belang dat je alle werkzaamheden van tevoren inplant zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Qua offline marketing gaan wij regelmatig naar beurzen en organiseren we kennissessies. Daar komen meer logistieke werkzaamheden bij kijken.

Hoe ziet een dag in het leven van Joris er precies uit?

Ik begin de dag altijd met een lekker bakje koffie. Daarna gaan we altijd de resultaten van de vorige dag bespreken. Daar hebben we een bord voor waar we alles op bijhouden. In deze korte meeting kunnen we ook altijd even met sales de koppen bij elkaar steken, om te bespreken wat er goed gaat en wat er minder goed gaat.

Daarna is het de taak om te bekijken hoe de huidige campagnes lopen en hoe we nieuwe campagnes op kunnen zetten. Dit bespreek ik altijd met Vincent, de andere marketeer van Watermelon. Verder heb ik over het algemeen veel meetings, ben ik bezig met het optimaliseren van SEO, SEA en PR campagnes. Bovendien is er ook altijd wel een evenement dat mijn aandacht vereist.

Mijn werkdagen zijn behoorlijk divers. Ik heb natuurlijk mijn vaste werkzaamheden die steeds terugkomen, maar er komen soms ook dingen tussendoor waar wij op moeten inhaken als Watermelon zijnde. Dan ben je ineens weer een hele dag met wat anders bezig.

Wat is het leukste aan jouw baan?

Het constant bezig zijn om het aantal leads te verhogen. Inzicht krijgen in wat de doelgroep, de creativiteit die ik er op los kan laten en het samenwerken met collega’s. De veelzijdigheid houdt het fris en leuk!

Waar ben je tot nu toe het meest trots op?

We hebben een paar leuke promoties gehad, maar de mooiste was de Sintbot afgelopen december. We hebben dit hele plan opgezet en er veel tijd aan besteed. Als je daar dan landelijke pers als nu.nl en radio 1 mee haalt is dat natuurlijk heel cool!

Gerelateerde artikelen