
Het succes achter de klantenservice van Coolblue
Coolblue ontvangt al een aantal jaren de nodige onderscheidingen voor hun goede klantenservice. Wat hun geheim is? Dat lees je hier!
Coolblue ontvangt al een aantal jaren de nodige onderscheidingen voor hun goede klantenservice. Wat hun geheim is? Dat lees je hier!
Verbeter je klantenservice met deze tips! Verhoog je klanttevredenheid en je conversie door je klantenservice te verbeteren. Lees hier meer.
Ben jij op de hoogte van innovaties binnen customer service en technologie? Lees de customer service trends van 2021-2023 in dit artikel!
Is de klantservice van jouw webshop klaar voor de drukte van het einde van het jaar? 5 tips zodat jij kan pieken tijdens december-drukte!
Ontdek de voordelen van digitaal klantcontact. Leer hoe je verschillende kanalen beheert en toepast voor de meest efficiënte service.
Lees de tips en tools van dit moment om je klanttevredenheid direct te verhogen. Ontdek de kracht van online, offline en multichannel customer service.
Lees in dit artikel wat klantcontact precies is, hoe het verschilt van klantenservice en hoe je vervolgens goed klantcontact toepast.