watermelon
De klantbeleving in kaart gebracht

De klantbeleving in kaart gebracht

Ieder bedrijf is zich bewust van het belang van de klantbeleving. Maar wat houdt deze ‘beleving’ nou precies in? En wat valt nou wel onder de klantbeleving, en wat niet? In dit artikel hebben we alle belangrijke punten van de klantbeleving op een rij gezet!