5 veelvoorkomende obstakels binnen e-commerce
Wil jij weten hoe je je webshop optimaal laat presteren? In dit overzicht lees je veelvoorkomende obstakels, en hoe je ze overwint!
Het succes achter de klantenservice van Coolblue
Coolblue ontvangt al een aantal jaren de nodige onderscheidingen voor hun goede klantenservice. Wat hun geheim is? Dat lees je hier!
6 tips om je klantenservice te verbeteren
Verbeter je klantenservice met deze tips! Verhoog je klanttevredenheid en je conversie door je klantenservice te verbeteren. Lees hier meer.
De customer service trends van 2021-2023
Ben jij op de hoogte van innovaties binnen customer service en technologie? Lees de customer service trends van 2021-2023 in dit artikel!
Is de klantenservice van jouw webshop klaar voor de drukte? 5 tips!
Is de klantservice van jouw webshop klaar voor de drukte voor Valentijnsdag? 5 tips zodat jij kan pieken tijdens de drukte!
Waarom digitaal klantcontact belangrijk is voor jouw bedrijf
Ontdek de voordelen van digitaal klantcontact. Leer hoe je verschillende kanalen beheert en toepast voor de meest efficiënte service.
Hoe customer service leidt tot hogere klanttevredenheid
Lees de tips en tools van dit moment om je klanttevredenheid direct te verhogen. Ontdek de kracht van online, offline en multichannel customer service.