Tevreden klanten en personeel: bespaar geld met je klantenservice
Door nu te investeren in je klantenservice kun je op termijn geld besparen. En je houdt er ook nog blije klanten en tevreden personeel aan over.
Data is key binnen online klantcontact
Het goed opslaan van data en deze ook weer toegankelijk maken voor klantenservicemedewerkers is essentieel om je klanten goed te kunnen helpen.
Help je klanten 100% beter
Wil jij je klanten ook beter helpen? Ontdek in dit artikel hoe jij je klanten 100% beter kunt helpen zodat je meer tevreden klanten krijgt.
De kracht van Telegram als klantenservicetool
Wat is de app Telegram precies? En hoe kun je die gebruiken om je klantenservice nog laagdrempeliger te maken voor je klanten? We leggen het je graag uit.
Waarom de chatbot van Watermelon Messenger niet werkt via e-mail
Met de chatbot van Watermelon Messenger kun jij je klantenservice automatiseren, maar hij werkt niet via e-mail. Toch zorgt de chatbot ervoor dat ook je dienstlening via e-mail beter wordt.
Starten met klantenservice via social media: vijf adviezen
Wie zich goed voorbereidt, kan ongelofelijk veel voordeel behalen uit klantenservice via social media. We hebben vijf tips voor je op een rij gezet.
Wat je van de robot Sophia kunt leren om je chatbot te verbeteren
Je kunt een chatbot een persoonlijkheid geven en het is ongelofelijk belangrijk om dat op de juiste manier te doen.
